1.Introduction
La présente Charte explique ce que nous faisons des données à caractère personnel que nous collectons sur vous aux fins de vous fournir les services que nous proposons.
Cette Charte décrit les traitements que nous effectuons avec les données que nous recueillons à partir de notre site internet.
Les termes utilisés dans la présente Charte ont le sens que leur attribue le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ce données (le « RGPD »).
En utilisant notre site ou en nous communiquant vos données, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente charte. Si vous n’en acceptez pas les termes, veuillez ne pas utiliser notre site et ne pas nous communiquer vos données. Dans ce cas, vous acceptez néanmoins de ne pas bénéficier de l’entièreté des services et autres avantages proposés par Little Van Gogh.
2. Coordonnées du responsable de traitement
Little Van Gogh s.a., dont le siège social est établi 192 boulevard Lambermont à 1030 Bruxelles,et est inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE.0457.655.106, est responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez directement sur notre site : www.littlevangogh.be.
3. Quelles sont les données que nous collectons à votre sujet, pour quelles finalités et sur quelles bases légales ?
3.1. Les données que nous collectons directement auprès de vous.
Il s’agit des données que vous nous communiquez volontairement :
- au travers de notre site internet lorsque vous nous contactez via l’une ou l’autre des adresses emails suivantes : home@littlevangogh.com, info@littlevangogh.com, artist@littlevangogh.com. Nous utilisons ces données pour pouvoir vous recontacter et répondre à vos demandes d’information ou d’assistance et satisfaire vos demandes. La base légale du traitement est votre consentement.
- lorsque vous activez votre compte au travers de l’espace-membre, via le formulaire en ligneou par téléphone.
Nous utilisons ces données dans le cadre de la gestion de nos contacts. La base légale du traitement est la nécessité pour l’exécution du contrat auquel la partie concernée est partie ou à l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à la demande de celle-ci. Nous pouvons également utiliser ces données dans le but de mener des études de marché ou des campagnes de promotion concernant nos produits et services (intérêt légitime du responsable du traitement). Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations, vous pouvez nous le faire savoir par e-mail sur privacy@littlevangogh.com ou par courrier à l’adresse du siège d’exploitation. - lorsque vous souhaitez rejoindre notre équipe et que vous nous envoyez votre CV par mail.
- Lorsque vous nous contactez pour obtenir assistance ou prendre contact avec nos différents services par téléphone, vous aurez peut-être à nous fournir une information vous concernant, sur la nature de votre appel ainsi que d’autres informations pour répondre à nos questions subséquentes. Dans ce cas, vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes d’information ou d’assistance.
Little Van Gogh ne traite vos données que dans la seule mesure nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues.
3.2. Les données que nous collectons lorsque vous interagissez avec le site
Notre site utilise des « cookies ». En l’utilisant, vous acceptez de recevoir des cookies sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. C’est grâce aux cookies que nous pouvons vous offrir une navigation optimale sur notre site; ils nous aident à nous souvenir de vos préférences lors de votre visite (préférence linguistique par exemple).
Nous vous invitons à consulter notre « Politique des Cookies » ci-après, pour y trouver davantage d’informations sur ces technologies et sur vos droits en rapport avec celles-ci.
Dans certaines circonstances, notre site internet et nos applications vous fourniront des plug-ins sociaux de différents réseaux sociaux. Si vous choisissez d’interagir avec un site de réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram (par exemple en enregistrant un compte), votre activité sur notre site ou via nos applications sera également accessible sur ce site de réseaux sociaux. Si vous êtes connecté(e) à un de ces réseaux sociaux durant votre visite sur notre site ou si vous interagissez avec un des plug-ins sociaux, le site de réseaux sociaux pourra ajouter ces informations à votre profil respectif sur ce réseau en fonction de vos paramètres de protection de la vie privée. Si vous souhaitez empêcher ce type de transfert de données, veuillez-vous déconnecter de votre compte de réseau social avant d’accéder à notre site, ou modifier les paramètres de protection de la vie privée de l’application, si possible. Veuillez lire les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux pour des informations détaillées sur la collecte et le transfert des informations personnelles, sur vos droits et sur la façon dont vous pouvez obtenir un paramétrage satisfaisant en matière de protection de la vie privée.
4. Pendant quelle durée conservons-nous vos données ?
Nous conserverons vos données pour la durée nécessaire à la gestion normale de l’entreprise.
5. A qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données ne seront pas communiquées à des tiers sauf dans le cadre de l’application d’une disposition légale ou réglementaire ou encore aux fins de la gestion normale d’entreprise.
Par fins de gestion normale d’entreprise, l’on entend notamment le fait que vos données sont susceptibles d’être communiquées aux autres sociétés appartenant au Groupe Little Van Gogh pour les finalités susvisées ou encore dans le cadre de l’exécution de nos services, nous pourrions être amenés à sous-traiter, en tout ou en partie, certaines de nos missions à des sous-traitants techniques qui nous sont liés par contrat, notamment pour faire fonctionner notre site.
Little Van Gogh exige par ailleurs de ses sous-traitants qu’ils respectent la législation relative à la protection des données et présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées, de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la législation relative à la protection des données et garantissent la protection de vos droits.
Par principe, nous ne vendons pas ni divulguons, de quelque manière que ce soit, les données que nous recueillons à votre sujet à des tiers.
6. Quels sont vos droits ?
6.1 Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir de la part de Little Van Gogh la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, un accès auxdites données, en envoyant un email à privacy@littlevangogh.com ou un courrier à l’adresse de notre siège d’exploitation.
6.2 Droit de rectification
Vous avez le droit d’exiger que les données incorrectes soient corrigées et que les données inappropriées ou devenues inutiles soient supprimées en envoyant un email à privacy@littlevangogh.com ou en nous adressant une demande écrite par voie postale à l’adresse du siège d’exploitation. Nous attirons votre attention sur le fait que vous êtes à tout moment tenu de vérifier l’exactitude des données que vous nous communiquez.
6.3 Droit à l’oubli
Lorsque vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées et que vous vous trouvez dans les conditions pour demander le droit à l’effacement, nous supprimerons alors vos données des bases de données. Cette suppression sera faite endéans le mois suivant la notification de votre demande, à moins que leur conservation s’avère nécessaire pour respecter une obligation légale ou à la constatation, l’exercice sur la défense de droits en justice.
6.5 Droit d’opposition
Vous disposez également d’un droit d’opposition à toute utilisation de vos données à des fins de prospection. Vous pourrez à tout moment, gratuitement et sans devoir présenter de justification, faire valoir votre droit d’opposition en adressant un email à cette fin à l’adresse suivante : privacy@littlevangogh.com
Vous pourrez également vous désabonner des messages marketing en suivant les consignes de désabonnement incluses dans chaque message marketing qui vous est adressé. Nous honorerons votre ou vos demandes dans les meilleurs délais.
7. Informations concernant les enfants
En règle générale, nous ne recueillons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons par inadvertance recueilli des informations sur des enfants de moins de 13 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer les informations dès que possible, sauf si la loi en vigueur nous oblige à les conserver.
Quand nous savons qu’un enfant a plus de 13 ans mais qu’il est considéré comme mineur en vertu de la loi en vigueur, nous obtiendrons l’autorisation parentale/d’un tuteur avant d’utiliser les informations personnelles de cet enfant.
8. Liens vers d’autres sites internet et services
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, et certains de nos services vous donnent accès à des services tiers (comme les réseaux sociaux).
Nous n’avons pas de contrôle sur la manière dont les sites et services tiers traitent vos informations personnelles. Nous ne vérifions pas les sites et services tiers, et nous ne sommes pas responsables de ces sites et services tiers ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Veuillez lire les déclarations de protection de la vie privée des sites ou services tiers auxquels vous accédez à partir de notre site ou services.
9. Données sensibles
Vous ne pouvez pas nous envoyer ou divulguer des données personnelles sensibles (par ex., des informations relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou d’autres croyances, à la santé, au casier judiciaire ou à l’adhésion à un syndicat) sur ou via le site ou par tout autre moyen.
10. Sécurité
Nous avons développé des règles de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel, afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé, la communication accidentelle à des tiers, ainsi que tout autre traitement non autorisé des données.
Le nombre d’employés ayant accès à vos données est restreint et cet accès a lieu uniquement dans la mesure où il est nécessaire à l’accomplissement de leurs fonctions.
11. Clause de limitation de responsabilité
Little Van Gogh ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d’une manipulation illégitime commise par des tiers sur les données (vol de données, virus, hameçonnage ou autres infractions informatiques).
12. Que se passe-t-il en cas de litige ?
Si vous pensez que nous manquons à une de nos obligations légales et/ou contractuelles, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse privacy@littlevangogh.com ou par courrier à l’adresse de notre siège d’exploitation. Nous mettrons tout en œuvre pour vous assurer un suivi dans les meilleurs délais.
Toute réclamation, toute plainte ou tout grief est adressée à l’adresse de notre siège d’exploitation.
Au cas où notre réponse ne vous donnerait pas satisfaction, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
13. Droit et juridiction compétente
Ces dispositions seront régies, interprétées, exécutées conformément au droit belge, seul droit applicable, en cas de litige. Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents.
14. Entrée en vigueur
La présente Charte a été créée et est entrée en vigueur le 24/05/2018. Nous nous réservons le droit, à notre entière appréciation, de changer, modifier, ajouter ou supprimer à tout moment des parties de la présente politique. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page et de lire la version la plus récente de cette politique. En effet, votre utilisation de ce site internet après la publication de modifications apportées aux présentes conditions impliquera votre acceptation de ces modifications. Sans préjudice de ce qui précède, nous n’apporterons rétroactivement aucune modification substantielle concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel sans votre accord.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente Charte ou nos pratiques liées à la confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse privacy@littlevangogh.com. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l’adresse de notre siège social.
POLITIQUE DES COOKIES
La présente politique a pour but de vous donner une information aussi claire et complète que possible sur les cookies que nous utilisons et leur finalité. Pour plus d’informations sur la politique que nous menons en matière de cookies, n’hésitez pas à nous contacter via privacy@littlevangogh.com
1. Qu’est-ce qu’un cookie?
Un “cookie” est un petit fichier composé de lettres et de chiffres stockés dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies contiennent des informations que nous utilisons pour traiter vos demandes et améliorer nos services sur internet.
2. Pourquoi utilisons-nous des Cookies ?
Notre site internet utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d’utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site internet. Cela nous permet ainsi de vous offrir une meilleure expérience lors de votre visite sur notre site internet et d’optimaliser ce dernier.
Les cookies et technologies similaires ne nous permettent toutefois pas de collecter systématiquement des données qui pourraient vous identifier. Ils nous aident uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site internet, à comprendre quels sont vos intérêts et à évaluer la pertinence du contenu de notre site Internet.
3. Votre consentement
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